El coronavirus es una extensa familia de virus, que en su forma más leve se desarrolla como un resfriado común, pero tiene variedades como el SARS que mató a 774 personas en China, en 2002.
El peligro de que la enfermedad pueda escalar a mayores es alta, la enfermedad es conocida por su facilidad de contagio, aunque no se trata de un virus altamente mortal. En México ya se empiezan a intensificar las medidas de cuidado y las recomendaciones generales. Sin embargo surge la pregunta obligada, ¿cómo se puede evitar los contagios?
Algunas recomendaciones generales, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) son:
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- Cuidar especialmente de niños y personas de la tercer edad.
- Lavarse las manos frecuentemente (frotándolas bien).
- Evitar tocarse ojos, nariz y boca.
- Evitar compartir alimentos y bebidas.
- Estornudar cubriéndose con el antebrazo.
- Evitar el contacto cercano con personas infectadas o que presenten síntomas (1 m. de distancia es lo recomendable, particularmente de aquellas que tosen, estornuden y/o tengan fiebre).
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- Evitar salir de casa lo máximo posible.
- Comprar y ocupar sólo lo necesario.
- Evitar el consumo de productos crudos.
- Ante cualquier síntoma, llamar al médico y mantenerse alejado de otras personas.
- Tomar en cuenta que el coronavirus no tiene tanta fuerza letal, mas no confiarse.
- Alimentarse sanamente y hacer ejercicio, para mantener fuerte el sistema inmunológico.
- Mantenerse tranquilos, no entrar en paranoia.
Y desde el sector empresarial ¿cuáles deberían ser las medidas a seguir?
Estrategias y campañas
Los principales motivos de contagio de enfermedades, ocurren a través del contacto con personas que se exponen de manera directa o indirecta al virus.
Ante este panorama, es normal que las empresas ya comiencen a tomar medidas al respecto. Las posibles respuestas pueden estar centradas, como señala Mauricio Hernández en un artículo de Forbes, en las soluciones que ofrece el Teletrabajo o el Customer Relationship Management (CRM).
Si la compañía pausa actividades laborales de manera física, es necesario establecer indicadores para los colaboradores:
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- Trabajar con metas a nivel individual y grupal.
- Establecer canales de comunicación continua, como la actividad en “la nube”, recursos basados en la productividad y en la comunicación constante (Google Docs, Monday o Asana).
- Incentivar a tus colaboradores, pues preparan en sus hogares un espacio ergonómico, limpio y ordenado, listo para home office y para su salud mental y física.
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- Mantener la comunicación para que el trabajo en equipo se desarrolle de manera eficiente. Sustituir las llamadas o comentarios por videollamadas, por ejemplo.
- Priorizar a reuniones diarias de 15 minutos, donde respondan preguntas básicas como: qué fue lo que se hizo, qué se hará hoy, o sobre los retrasos durante el día.
- Mejorar la comunicación y establecer una llamada los viernes para proponer los cambios de objetivo o en su caso de informarlos.
- Separa lo doméstico de lo laboral. Si estás en horas de trabajo en tu casa, concéntrate en ello, y viceversa, acabando tu turno, prioriza la convivencia con tu familia.
Si la empresa, decide mantener el trabajo físico, entonces es recomendable:
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- Implementar las medidas preventivas y recomendaciones publicadas por el Comité de Salud y Seguridad.
- Mantenerse al día con los cambios en las recomendaciones gubernamentales, médicas y de viajes.
- Emitir recordatorios de buenas prácticas de higiene.
- Proporcionar instalaciones adecuadas para el lavado de manos, desinfectante de manos y pañuelos de papel.
- Limpiar las áreas comunes.
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- Brindar información a los empleados sobre los síntomas causados por el virus y sobre qué deben hacer si tienen dudas.
- Mantener actualizados a los empleados sobre cambios en las políticas y prácticas (por ejemplo, en las políticas de trabajo remoto o de viajes) a causa de la propagación del virus.
- Incentivar a los empleados a limpiar su espacio de trabajo.
- Flexibilidad de horarios.
- Rediseñar turnos de trabajo.
- Adelantar vacaciones.
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- Para el caso de personas emprendedoras o que trabajan por su cuenta, se sugiere crear redes de apoyo de mujeres, familiares o amistades para el cuidado de los hijos, especialmente si no puedan hacer su trabajo “virtualmente”.
Medidas preventivas en el trabajo ante el coronavirus.
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- Asegurarse de que los trabajadores tengan vigencia en su sistema de seguridad social, acceso directo a los servicios de salud pública o privada para el otorgamiento de su licencia o incapacidad, según sea el caso.
- Verificar la disponibilidad de agua y jabón.
- Colocar a la entrada del inmueble gel con base de alcohol al 70 %
- Asegurar la limpieza y desinfección de superficies y objetos de uso común como mesas, escritorios, herramientas, manijas, teléfonos, equipos de cómputo, etc.
- Ventilar y permitir la entrada del sol a los espacios cerrados, evitando corrientes de aire.
Empresas que ya tomaron acción al respecto
En México, algunas empresas han optado por permitir que sus trabajadores laboren desde casa, evitando así que tengan que salir y trasladarse por transporte público o tengan contacto con gente que podría estar enferma de Covid-19. Algunos ejemplos son:
Empresas que ofrecen Home Office:
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- Alegra, empresa tecnológica de soluciones contables, que trabaja a lo largo de 3 continentes.
- AT&T.
- Burson Cohn & Wolfe.
Empresas que reducirán su personal:
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- Banorte
- HSBC
- BBVA
- Hyundai México
Ejemplo de las empresas en acción para prevención del COVID-19
Oficinas públicas que tomaron medidas para evitar la propagación del coronavirus:
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- Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).
- Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON).
- Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA).
- Escuelas como la UNAM, el IPN, la Ibero, el ITAM, el Tec de Monterrey, la UAM, así como las escuelas de la SEP, adelantan las vacaciones de Semana Santa como medida para prevenir la propagación de la enfermedad.
- El Gobierno de la CDMX suspendió los eventos públicos de más de 1,000 asistentes.
- La Embajada de EUA en México suspenderá los trámites de visas a partir de este miércoles 18 de marzo y hasta nuevo aviso.
Es importante guiarse de los protocolos establecidos, consultar la información diaria de medios oficiales y no alarmar a las personas; es una situación que llama a la participación de todos.
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